[Alle Systeme: Allgemein] DLC wird in internationalen Versionen eines Spiels nicht angezeigt. (Erwerb von DLC, der für den Verkauf in anderen Regionen bestimmt ist)
DLC ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn die Region, in dem das Spiel und der DLC verkauft oder vertrieben werden, verschieden sind.
Z.B.
Sie spielen die japanische Version des Spiels, möchten aber die nordamerikanische Version des DLCs kaufen, usw.
Bei der Entwicklung von Spielen und deren DLC wird davon ausgegangen, dass der Käufer die gleiche regionale Version für beide verwendet und auf der Version der jeweiligen Spielkonsole spielt, die in dieser Region verkauft wird. Es wird auch davon ausgegangen, dass die Spieler in der gleichen Region wohnen wie die Spielversion, die sie spielen. Wenn also das Originalspiel und der DLC nicht aus der gleichen Region stammen, können Sie nicht spielen. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf von DLC, welche Version des Spiels Sie besitzen.
*Wir bestätigen nicht die Kompatibilität zwischen der Software und dem DLC der einzelnen Regionen, daher können wir keine Garantie oder Kundenbetreuung anbieten.
*Rückgabe oder Rückerstattung, wenn Ihr gekaufter Inhalt nicht funktioniert, sind nicht gewährleistet.
*Um die Region/das Land zu idetifizieren, überprüfen Sie bei physischen Kopien die Angaben auf dem Cover des Spiels und bei digitalen Ausgaben auf der Seite des jeweiligen Shops.
*Die japanische Version ist durch „CERO“ gekennzeichnet.
[Situationen, in denen wir die Kompatibilität nicht garantieren können]
- Sie spielen die Version des Spiels aus Ihrer Wohnregion, aber nutzen eine Spielkonsole aus einer anderen Region.
- Sie spielen ein Spiel oder DLC, das für Ihre Wohnregion entwickelt wurde, während Sie sich in einer anderen Region befinden.
- Sie nutzen DLC in Ihrer Region, der für eine andere Region als Ihre Wohnregion entwickelt wurde.
- Sie spielen auf einem Account, der auf eine andere Region als Ihre eigene eingestellt ist.
Außerdem bitten wir Sie, Codes für die digitale Version und DLCs über einen Account zu verwenden, das zu Ihrer Wohnregion passt, da wir nicht garantieren können, dass die Codes mit Konten für andere Regionen funktionieren.
Bitte senden Sie Kommentare und Anfragen zum Inhalt über das untere Supportformular. Sie werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Anfragen werden nicht individuell beantwortet, aber Ihre Kommentare und Anfragen werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet.