[Steam 공통] 조립 PC는 고객 지원 대상인가요?
Steam을 포함한 PC 게임 이용 시에 스스로 만들었거나 개조한 PC를 사용하는 경우에는 부품 간의 호환성 등으로 인해 예기치 않은 현상이 일어날 가능성이 있습니다.
고객님의 동작 환경을 정확히 파악하기가 어려워 당사에서는 조사가 불가능하므로 고객 지원 대상에서 제외됩니다.
문의하셔도 대응할 수 없사오니 미리 양해 바랍니다. 제품사에서 보증하는 주문 제작 PC는 조립 PC에 해당하지 않습니다.
※단, 제품사에서 보증하는 주문 제작 PC라도 구매 후 고객님께서 부품을 교체한 경우에는 고객 지원 대상에서 제외됩니다.
또한 Steam 스토어를 경유하지 않은 MOD 등의 게임 프로그램, 개조한 프로그램을 사용한 경우에도 고객 지원 대상에서 제외됩니다.
부디 양해 바랍니다.
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