Q

【IF】ガシャの途中でゲームが落ちてしまった。ガシャ結果を確認したい。
遊び方・操作

A

ガシャを行った際に「アルカナジェム」のみが消費され、キャラクターが獲得できない、ということはありません。

以下の手順より、獲得キャラクターをご確認ください。

■「メニュー」>「プレゼントボックス」

もし、上記手順で獲得したキャラクターを確認できない場合は、下記の情報を添えて、お問い合わせください。

[1]ユーザー名

[2]ユーザーID

[3]問題発生日時(ガシャを行なった日時)

[4]ガシャページ遷移前に、どのような画面(キャラクター一覧、冒険ステージ、図鑑、ショップ、など)を表示していたか

[5]問題発生までにどれくらいの時間、連続でプレイしていたか

[6]些細なことで構いませんのでお気付きの点

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手順に従っても解決しなかった
QとAの内容が一致しなかった
内容が古かった
役に立たなかった(その他の理由)
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