アプリの挙動が不安定です

トラブル

動作が重い、読み込みが遅いなど、挙動が不安定な場合は、通信環境や端末起因で発生している可能性があります。
＜例＞
・電波を利用した通信が不安定な状態となっており、データを正しく取得できていない
・長時間連続で利用したことにより、端末やゲーム機本体に負荷がかかっている

正しく動作しない場合は、以下の方法で改善されるかお試しください。

■お客様にお試しいただきたいこと
・通信状態のご確認
・電波状況の良い環境での利用
・ゲームの再起動
・端末またはゲーム機本体の再起動
※端末操作方法の詳細は、利用されている端末本体の取扱説明書をご確認ください。

■端末の空き容量を確認してください
保存ファイル作成の空き容量が不足していることが影響している可能性があります。
端末の空き容量を増やして、再度起動をお試しください

なお、モバイルで発生している場合、推奨端末であるかも併せてご確認ください