Welche Versionen des Betriebssystems (OS) werden derzeit unterstützt ?
(Stand: 08.2026)
Die unterstützten Geräte und Betriebssystemversionen sind wie folgt.
＜Empfohlene OS＞
・iOS 17.0, 4 GB RAM oder höher
※ Bitte beachten Sie, dass iPhone XS und XS MAX nicht von unserer Betriebsgarantie abgedeckt sind.
・Android 12.0, 6 GB RAM oder höher
【Hinweise zum Betrieb】
(1) Bitte verwenden Sie diese App ausschließlich in der hier angegebenen Betriebsumgebung.
(2) Auch bei Verwendung in der unterstützten Betriebsumgebung kann es vorkommen, dass der Dienst aufgrund von Faktoren, die spezifisch für Ihre Nutzungsbedingungen oder Ihr Gerät sind, nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie in den FAQ keine Lösung finden konnten, kontaktieren Sie uns bitte über das untere.
Bitte senden Sie uns Ihre Nachricht über das unten stehende Formular.
Anfragen werden nicht individuell beantwortet, aber Ihre Nachricht wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet.