Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
(À la date du 08/2026)
Les appareils compatibles et les versions de système d’exploitation prises en charge sont indiqués ci-dessous.
＜OS recommandés＞
・iOS 17.0, 4 Go de RAM ou plus
*Veuillez noter que l'iPhone XS et XS MAX ne sont pas couverts par notre garantie de fonctionnement.
・Android 12.0, 6 Go de RAM ou plus
【Remarques concernant le fonctionnement】
(1) Veuillez vous assurer d'utiliser cette application dans l'environnement d'exploitation indiqué ici.
(2) Même dans un environnement d'exploitation pris en charge, il est possible que le service ne fonctionne pas correctement en raison de facteurs propres à vos conditions d'utilisation ou à votre appareil.
Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.
Rendez-vous ci-dessous pour ce qui concerne les messages au sujet du contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas à titre individuel, mais nous transmettrons votre message au service compétent.