応募受付完了のメールが届かない
ご登録いただいたメールアドレス宛へメールが送られます。
メールが届いていない場合は、お客様のパソコンのセキュリティソフトや、メールソフトの受信設定などが影響している場合がございますので、「迷惑フォルダ」に振り分けされていたりメールが削除されていないか、ご確認をお願いいたします。
携帯電話等からEメール設定にて、ドメイン指定(拒否)受信や、メールフィルターの設定をされているため、受取りができない可能性が挙げられます。
[例]
・PCからのメールの制限
・URL記載メールの制限
・HTMLメールの制限
・「なりすまし」「転送」メールの制限
・迷惑メールフィルター(迷惑メールブロック)の設定
上記の制限や設定がされている場合、受取りができません。
※注意点
弊社からのメールについては、以下のメールドメインから発信されます。
『個別に受信したいドメイン』『指定受信リスト』『受信許可リスト(後方一致)』などで、以下のメールドメインからのメールを受信できるよう、設定をお願いします。
●ドメイン
survey-mail.bandainamcoent.co.jp
id.banapassport.net
sup.banapassport.net
net.bandai.co.jp
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