Q

앱을 업데이트했더니 「대기중」만 표시되고 플레이를 할 수 없어요.
플레이 / 조작

A
대기중이 표시되는 경우에는 ①,② 조작을 확인해 주시기 바랍니다.
① 통신상황이 안정돼있는 장소에서 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
●전원 OFF
메모리 확보를 위해 단말기의 전원을 끄신 후, 재기동해 주시기 바랍니다.
(오른쪽 위의 전원 버튼을 길게 누르면 전원 OFF 안내가 표시되오니 슬라이드 하신 후 전원을 꺼 주시기 바랍니다)

●멀티 태스킹 종료
현재 기동 중인 다른 애플리케이션을 종료해 주시기 바랍니다.
【iOS 6 이하의 버전을 이용하실 경우】
홈 버튼을 빠르게 2번 누름 > 기동 중 앱이 표시 > 앱 아이콘을 길게 터치 > 왼쪽 위의 [-]마크를 터치하여 종료
【iOS 6 이상의 버전을 이용하실 경우】
홈 버튼을 빠르게 2번 누름 > 기동 중 앱이 표시 > 표시된 앱 썸네일을 위로 드래그하여 종료

●단말기 리셋
전원 버튼을 누른 상태로 홈버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
(※도중「전원 OFF」가 표시되더라도 계속 눌러주시기 바랍니다.) > 애플 로고 마크가 표시되면 손을 때고 재기동할 때까지 기다려 주시기 바랍니다.
※위의 작업을 하셔도 본체설정은 변경되지 않습니다.

② 만약 ①을 확인하셔도 해결되지 않는 때에는 다음과 같은 작업을 진행해 주시기 바랍니다.
●PC에서 해당 앱을 업데이트하신 후, 이용 단말기와 동기화해 주시기 바랍니다.
 

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