Q

[Común para Steam] ¿El soporte también cubre computadoras armadas?
Resolución de problemas

A

Tanto en Steam, como con otros juego para computadora, puede que la compatibilidad entre las partes de una computadora armada o modificada ocasionen comportamientos impredecibles.

Dado que es difícil entender el entorno de operación de su computadora, y por consecuente, imposible para nosotros el realizar una investigación, nuestro soporte no cubre este tipo de computadoras.

No podremos responder consultas en el caso de que se trate de una computadora armada. Rogamos su comprensión con respecto a este punto. Por otro lado, las computadoras hechas a la medida y garantizadas por un fabricante no son consideradas como computadoras armadas.

* Las computadoras hechas a la medida dejarán de estar cubiertas por este soporte en caso de que se le agreguen o cambien partes después de su compra.

El uso de programas de juego o de alteración, como mods y demás, que no hayan sido adquiridos por medio de la tienda de Steam también quedarán fuera de la cobertura.

Pedimos su comprensión ante todo.

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