J'ai oublié mon mot de passe de transfert. Que dois-je faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe de transfert ou si vous ne l’avez jamais créé, nous avons besoin que vous nous fournissiez des informations relatives à votre compte en nous contactant via la fonctionnalité « Formulaire mail de contact » ci-dessous afin que nous puissions mener notre enquête et effectuer des vérifications.
Pour que les données puissent être récupérées, il faut impérativement que ce soit la personne qui utilise le compte qui nous contacte.
* Si les conditions de récupération ne sont pas remplies, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de créer un mot de passe de transfert.
De plus, veuillez noter que certaines informations comme les conditions détaillées pour une récupération de données ne sont pas dévoilées de façon individuelle.
Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.
Veuillez adresser vos demandes via le moyen ci-dessous pour tout commentaire ou requête concernant le contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas de façon individuelle, mais tous vos commentaires ou requêtes seront transmis aux services concernés.