소환 도중에 앱이 중단됐을 경우, 소환 결과를 확인하는 방법을 알려주세요
소환 이용 시,닌자석만 사용되고 캐릭터를 얻지 못하는 경우는 없습니다.
다음에 따라 획득한 캐릭터를 확인해 주시기 바랍니다.
■「소환」 > 화면 상단의 「소환 이력」 선택
최대 90일까지의 소환 결과를 확인할 수 있습니다.
만일 위 순서를 따라 확인하였지만 획득한 캐릭터가 확인되지 않을 경우에는 아래의 정보를 기재하여 문의 바랍니다.
[1]유저명
[2]사용자 ID
[3]문제 발생 일시(소환 이용 일시)
[4]소환 페이지 이동 전에 어떤 화면(홈 화면, 상점 등)이 표시되어 있었나
[5]문제 발생까지 걸린 시간, 연속으로 플레이했는지 여부
[6]기타 의심되는 점(사소한 부분이라도 알려주십시오)
이 QA는 도움이 되셨습니까 ?
도움이 되었습니다
절차를 따라도 해결되지 않았습니다.
Q&A 내용이 일치하지 않았습니다
내용이 오래되었습니다
도움이 안 돼요 (다른 이유)
문의 하기
FAQ를 확인했으나 해결되지 않는 분은 아래에서 문의하시기 바랍니다.
의견･요청사항
의견 ・요청사항에 관해서는 아래의 양식으로 보내주시기 바랍니다.
개별적인 답변은 드리지 않습니다만, 보내주신 의견 및 요청사항은 담당부서로 전달됩니다.