공지
구매한 아이템이 애플리케이션내에 지연 반영되는 현상에 관하여
2017/07/01
■주식회사 반다이 남코 엔터테이먼트 서비스 및 제품을 이용해 주셔서 감사합니다。
현재 고객님의 통신상홤 및 이용환경에 따라 콘텐츠 불문하고 과금 결제후 앱내에 반영되지 않거나,반영될지 라도 시간이 걸리는 현상이 확인 되였습니다。
이 현상에 관해서는 일정한 시간이 경과 하면 반영 및 해결될수 있으므로 죄송하지만 일정한 시간간격을 두시고 재 확인 해 주시기 바랍니다。
또한 2～3일 경과후에도 반영 되지 않는 경우에는 페를 끼쳐 드려 죄송하지만 해당 애플리케이션 문의 창구에서 문의 해 주시기 바랍니다。
문의 주실 때에는 하기 내용도 기재 해주시기 바랍니다.
현재 고객님의 통신상홤 및 이용환경에 따라 콘텐츠 불문하고 과금 결제후 앱내에 반영되지 않거나,반영될지 라도 시간이 걸리는 현상이 확인 되였습니다。
이 현상에 관해서는 일정한 시간이 경과 하면 반영 및 해결될수 있으므로 죄송하지만 일정한 시간간격을 두시고 재 확인 해 주시기 바랍니다。
또한 2～3일 경과후에도 반영 되지 않는 경우에는 페를 끼쳐 드려 죄송하지만 해당 애플리케이션 문의 창구에서 문의 해 주시기 바랍니다。
문의 주실 때에는 하기 내용도 기재 해주시기 바랍니다.
[1] 과금 날짜 와 시간
[2] 주문번호
[3] 과금 아이템 명
불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다。
불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다。