ONE PIECE BOUNTY RUSH

STEAM

Annonces importantes

    Il n'y a aucune annonce.

FAQ

En cas de problème
[Steam : Général] Je n'arrive pas à lancer le jeu.
Migration de données
On m'a dit que si je donnais/saisissais l'ID de transfert de mon compte et mon mot de passe, on me donnerait des « diamants arc-en-ciel ».
En cas de problème
[Steam : Général] Le jeu ne fonctionne pas correctement avec un Steam Deck/Je souhaite connaître les procédures de dépannage.
En cas de problème
[Steam : Général] Est-ce que les PC montés soi-même peuvent bénéficier de l’assistance ?
D'autres
[Steam : Général] Concernant les interruptions des serveurs et leur maintenance.
Comment jouer / Contrôles
[Steam : Général] J’aimerais savoir comment réinstaller les jeux que j'ai achetés.
D'autres
[Tous les appareils] J’aimerais en savoir plus sur les Let’s Play ainsi que sur la diffusion de vidéos.
Comment jouer / Contrôles
[Tous les appareils] Concernant les demandes au sujet du Bandai Namco ID.
En cas de problème
[Steam : Général] Le jeu ne fonctionne pas correctement/Je souhaite connaître les procédures de dépannage.
Comment jouer / Contrôles
[Steam : Général] Qu'est-ce que Steam Cloud ?
D'autres
[Tous les appareils] Concernant les cadeaux et autres objets distribués dans les campagnes et les événements des jeux pour consoles de salon.
Comment jouer / Contrôles
Le message « Nous avons détecté une violation de la politique de sécurité. L'application va se fermer. » s'est affiché et je ne peux plus jouer.
Migration de données
J'ai été sollicité pour effectuer un échange de comptes.
Comment jouer / Contrôles
[Steam : Général] J’aimerais savoir comment vérifier les spécifications de mon PC.
D'autres
[Steam : Général] Je souhaite activer une clé CD Steam.
En cas de problème
[Steam : Général] Je ne peux pas effectuer d’achats en jeu.
Comment jouer / Contrôles
[Tous les appareils] Concernant les demandes en lien avec l’assistance de jeux en version non japonaise (Inquiries regarding support for games in different regions).
Concernant les transactions
[Steam : Général] Comment consulter votre historique d’achats.
Comment jouer / Contrôles
[Tous les appareils] Le contenu additionnel n’apparaît pas dans une version étrangère d’un jeu (à propos de l’utilisation du contenu additionnel distribué dans d’autres régions).
Comment jouer / Contrôles
[Steam : Général] Les mouvements en jeu sont lents/Il y a des problèmes de latence.
Nous contacter

Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.

Formulaire de dépôt de requête
Commentaires, requêtes et messages de soutien

Rendez-vous ci-dessous pour ce qui concerne les messages au sujet du contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas à titre individuel, mais nous transmettrons votre message au service compétent.

Commentaire, requête
Retourner à l'accueil du support client
Veuillez remplir le questionnaire sur le site web d'assistance.