Web Store에서 구매하신 아이템이 아직 앱 내에 반영되지 않은 상태입니다. 확인을 부탁드립니다.
Web Store에서의 구매 내역이 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
정상적으로 표시되지 않는 경우, 아래 사항을 확인해 주세요.
– Xsolla에서 발송된 거래 번호가 포함된 구매 확인 이메일을 받으셨나요?
※무료 아이템의 경우, 구매 완료 메일은 발송되지 않으니 참고 부탁드립니다.
– 앱에 로그인하거나 앱 내 상점에 접속했을 때 "구매 성공" 팝업이 표시되었나요?
또한, 다음 조치를 통해 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 방법을 시도해 주세요.
– 앱을 다시 시작해 주세요.
– 앱 내 상점에 여러 번 접속해 보세요.
기기 환경이나 네트워크 상태에 따라 아이템 반영이 지연될 수 있습니다.
문제가 계속될 경우, 위의 방법을 다시 시도해 주시기 바랍니다.
이 QA는 도움이 되셨습니까 ?