Q

【Web Store】Punkte werden beim Kauf nicht gutgeschrieben.

Käufe und Zahlungen
Sonstiges
A

Bei Artikeln, für die Punkte angezeigt werden, können die Punkte für den laufenden Monat beim Kauf erhalten werden.

Die Punkte werden als Punkte für den Monat gutgeschrieben, wenn nach Tippen auf die Schaltfläche „Kaufen“ der Bildschirm zur Auswahl der Zahlungsmethode geöffnet wird.

Falls die Punkte nicht gutgeschrieben werden, kann es sein, dass der Zahlungsvorgang über den Monatswechsel hinweg durchgeführt wurde, während der Bildschirm zur Auswahl der Zahlungsmethode noch geöffnet war, wodurch die gesammelten Punkte als „Punkte des Vormonats“ verarbeitet wurden und durch die monatliche Zurücksetzung sofort verfallen sind.

Um sicherzustellen, dass die Punkte für den aktuellen Monat erhalten werden, muss der Bildschirm zur Auswahl der Zahlungsmethode unbedingt 1 Mal geschlossen (und zur Artikelübersicht zurückgekehrt werden), falls sich der Monat nach Tippen auf die Schaltfläche „Kaufen“ und vor Abschluss der Zahlung ändert, und erneut geöffnet werden, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.

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