Pourriez-vous m'expliquer comment adresser une demande ?
Dans le cas où même en consultant la FAQ et le site officiel vous ne parviendriez pas à résoudre votre problème, veuillez suivre la procédure ci-dessous et nous fournir des détails :
1. Sélectionnez « MENU » dans l'application.
2. Sélectionnez « Service client » (vous serez redirigé vers le site de la FAQ).
3. Sélectionnez « Formulaire de dépôt de requête » en bas de l'écran.
4. Saisissez le contenu de votre demande.
(Veuillez indiquer la date et l'heure d'apparition du problème, les manipulations effectuées ainsi que le contenu affiché.)
Nous attendons également votre opinion sur l'application.
Si vous souhaitez nous faire part de votre opinion, veuillez sélectionner « Commentaire, requête » lors de l'étape 3.
Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.
Veuillez adresser vos demandes via le moyen ci-dessous pour tout commentaire ou requête concernant le contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas de façon individuelle, mais tous vos commentaires ou requêtes seront transmis aux services concernés.