抽選販売に間違って複数申し込んでしまった。キャンセルはできますか？
取り消しを希望される方のご注文を窓口までご連絡ください。
FAQページの【お問い合わせ】より、「キャンセル、返品について」窓口を選択し、内容に「【抽選販売】」と記載のうえご連絡ください。
取り消しは【抽選申し込みの締め切り日まで】となりますので、ご注意ください。
＜家庭用ゲームのASOBI STORE特装版の場合＞
抽選締め切り日までに取り消しが行われなかった、かつ当選された場合、当選のキャンセルはできません。
また抽選販売において上限数量に達しなかった際は、先着での2次受注販売に切り替えをおこなう場合があります。
その場合、複数申込数分も購入とみなす場合がございます。あらかじめご了承ください。
このQAは役に立ちましたか？
役に立った
手順に従っても解決しなかった
QとAの内容が一致しなかった
内容が古かった
役に立たなかった(その他の理由)
ご意見・ご要望
コンテンツに関するご意見・ご要望は以下にお寄せください。担当部署へお伝えいたします。
個別の回答はいたしませんが、いただいたご意見・ご要望は担当部署へお伝えいたします。