Q

機種変更コードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
データ/機種変更

A

機種変更コードを忘れた、または発行されたことがない場合は、調査・確認のためご利用いただいていたアカウントに関わる情報をご提供いただく必要がございます。
そのため、下記「お問い合わせはこちら」から「データ復旧窓口」へご連絡ください。
データ復旧対応に関しては、必ず、ご利用いただいているご本人様よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※注意点
・復旧基準を満たさない場合、機種変更コードの発行を致しかねる場合がございます。
・データの復旧に関する詳細な基準などは、個別に公表致しておりません。
・アカウント連携を行っている場合、機種変更コードによるデータ引き継ぎは行えません。
・現在、アプリから機種変更コードの発行を行うことはできません。

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