Q

기기변경 코드를 잊어버렸어요. 어떻게 하면 되나요?
데이터/기종변경

A
발급된 기기변경 코드를 잊어버린 경우에는 조사, 확인을 위해 이용하신 계정에 관계되는 정보가 필요하기 때문에 아래의 데이터 복구 창구에 문의해 주십시오.
 
데이터 복구 대응에 대해서는 반드시 사용자 본인이 문의해 주시기 바랍니다.
 
※복구 기준이 충족되지 않을 때에는 기기변경 코드의 발급이 어려울 경우가 있습니다.
 또한, 데이터 복구에 관한 상세 기준 등은 개별적으로 공표하고 있지 않으니 양해를 부탁드리겠습니다.
※계정 연동 설정을 하셨다면 기기변경 코드로의 데이터 이전은 불가능합니다.
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