No he vinculado ninguna cuenta a mis datos. ¿Qué puedo hacer?
Si no vinculó ninguna cuenta, puede utilizar un código de transferencia para transferir sus datos.
■ Transferir datos con un código de transferencia
1. Descargue Dragon Ball Z: Dokkan Battle en su nuevo dispositivo (el dispositivo al que transferirá sus datos).
2. Toque el botón "Continuar" en la pantalla de incio e introduzca su ID de usuario y código de transferencia desde "Transferir datos de juego por código de transferencia".
En caso de haber olvidado el código de transferencia, o de haber perdido los datos de juego sin haber emitido ningún código, rogamos nos contacte adjuntando toda la información posible de su cuenta a través del botón "Consulta" que encontrará a continuación. Es indispensable que la persona que nos contacte para recuperar los datos sea el dueño de la cuenta.
* Si no se cuenta con la información básica necesaria para recuperar la cuenta, no podremos emitir su código de transferencia.
* Tenga en cuenta que la información básica para recuperar la cuenta no se notificará de manera individual.
* No se pueden transferir datos con códigos de transferencia si tiene alguna cuenta vinculada a sus datos.
* Actualmente no es posible emitir cógidos de transferencia desde la aplicación.
Si las preguntas frecuentes no resuelven su problema, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.
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