Q

【Steam平台相關】無法讀取存檔資料/無法正確保存資料
故障排除

A

請嘗試以下步驟,看看是否可以解決問題。

■操作步驟
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1.以管理員權限啟動遊戲
・如 Steam 用戶端在運行,請先關閉該用戶端

・用滑鼠右鍵按一下右方工作列中的 Steam 圖示,然後選擇 [退出 Steam]




※請注意,單純按下 Steam 用戶端右上角的 X(關閉)按鈕並不能退出 Steam 用戶端。


・請從 Windows 的「開始」或桌面捷徑右鍵按一下「Steam」,然後選擇「以系統管理員身分執行」。

・啟動 Steam 用戶端後,試玩遊戲並檢查是否可以儲存。
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2.啟用 TPM2.0 (使用 Windows 11 )

因裝置不同,處理方法可能有所不同,請參考官方頁面上的說明。
https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/%E5%9C%A8%E9%9B%BB%E8%85%A6%E4%B8%8A%E5%95%9F%E7%94%A8-tpm-2-0-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c

▼如何啟用 TPM2.0 (前往官方網站)

(參考) 如何檢查 TPM2.0 是否已啟用
[開始] > [設定] > [更新與安全性] > [Windows 安全性] > [裝置安全性] > [安全處理器]
└ 安全處理器詳細資料> 如規格版本為 2.0,則已啟用。
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*請注意,您必須自行承擔本常見問題所述措施的風險。

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