Q

登録した情報(メールアドレス、パスワード、SNS連携、ニックネームなど)の変更方法を教えてください
その他

A

メールアドレスやパスワード、SNS連携、ニックネームなどバンダイナムコIDに登録した情報の変更はこちらより行えます。

生年月日変更を希望される場合はお問い合わせより、「生年月日変更要望」カテゴリを選択肢、必要な情報を記入の上バンダイナムコID事務局までお問い合わせください。
お客様のご登録状況によっては生年月日の変更をお受けできない場合もございますこと、予めご了承ください。

なお、生年月日や国/地域は一度登録すると変更することはできません。
またサービス固有のニックネームなど、ご利用のサービスサイトにて変更が必要な情報もございます。

こどもアカウントの設定変更は、パスワード変更、SNS連携設定を除いて保護者さまのみが変更可能です。 
詳しくは「ファミリーグループについて>こどもアカウントに登録した情報は、あとから変更できますか?」をご確認ください。

お問い合わせ

FAQを見ても解決しなかった方は以下よりお問い合わせください。

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