Q

如何變更已註冊的資訊(電子郵件信箱、密碼、暱稱、社群帳號連動設定等)?

其他
A

您可以透過以下頁面變更已註冊於 Bandai Namco ID 的資訊,例如電子郵件地址、密碼、外部服務帳號連結及暱稱等:

https://bandainamcoid.com/portal/accountPortal

請注意,出生日期及國家/地區一經註冊後,即無法自行變更。

若因註冊時填寫錯誤,或因搬遷等原因需要變更相關資訊,請透過客服聯絡窗口與 Bandai Namco ID 客服中心聯繫。

如欲變更出生日期:

請透過聯絡表單,選擇「出生日期變更申請(Date of Birth Change Request)」類別,填寫所需資訊後提交至 Bandai Namco ID 客服中心。

如欲變更居住國家/地區:

請透過聯絡表單填寫所需資訊後,向 Bandai Namco ID 客服中心提出申請。

請注意,是否受理出生日期或居住國家/地區的變更申請,將依您提供的資訊及帳號使用情況而定,因此您的申請可能無法獲准。

此外,部分資訊(例如各服務專屬的暱稱)需於您所使用的服務網站內自行變更。

兒童帳號的設定(密碼變更及社群帳號連結設定除外)僅可由家長/監護人的帳號進行操作。

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