등록한 정보(메일 주소, 비밀번호, SNS 연동, 닉네임 등)의 변경 방법을 알려 주세요
이메일 주소, 비밀번호, 외부 서비스 계정 연동, 닉네임 등 Bandai Namco ID에 등록된 정보는 아래 페이지에서 변경할 수 있습니다.
https://bandainamcoid.com/portal/accountPortal
단, 생년월일 및 국가/지역은 한 번 등록하면 직접 변경할 수 없습니다.
등록 시 정보를 잘못 입력했거나 이사 등으로 인해 변경이 필요한 경우에는 문의를 통해 Bandai Namco ID 고객지원으로 연락해 주시기 바랍니다.
생년월일 변경을 원하시는 경우
문의하기에서 '생년월일 변경 요청(Date of Birth Change Request)' 항목을 선택한 후, 필요한 정보를 입력하여 Bandai Namco ID 고객지원으로 신청해 주시기 바랍니다.
거주 국가/지역 변경을 원하시는 경우
문의하기를 통해 필요한 정보를 입력한 후 Bandai Namco ID 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
고객님께서 제공하신 내용 및 계정 이용 현황에 따라 생년월일 또는 거주 국가/지역 변경 요청이 승인되지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
또한 서비스별 닉네임 등 일부 정보는 이용 중인 해당 서비스 사이트에서 직접 변경해야 합니다.
어린이 계정의 설정은 비밀번호 변경 및 SNS 연동 설정을 제외하고 보호자 계정에서만 변경할 수 있습니다.
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