Le message « Nous avons détecté une violation de la politique de sécurité. L'application va se fermer. » s'est affiché et je ne peux plus jouer.
Le message « Violation de la politique de sécurité » peut également s'afficher si votre environnement d'utilisation correspond à un ou plusieurs des cas suivants.
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- Utilisation d'un terminal modifié (JailBreak/rootage).
- Utilisation d'outils qui effectuent des opérations automatiquement (ex. : Auto Clicker).
- Utilisation d'outils permettant l'altération, l'analyse ou la modification de données.
- Utilisation de plusieurs comptes.
- Utilisation d'outils permettant d'installer plusieurs fois une application sur un même appareil.
- Utilisation d'outils ou de logiciels de sécurité.
- Utilisation de fonctions spécifiques à l'appareil telles que les dossiers de sécurité et les espaces privés.
- Utilisation de fonctions ou d'outils permettant de dupliquer des applications.
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Veuillez également vérifier votre appareil après avoir pris à nouveau connaissance des « Conditions d'utilisation » et veuillez envisager de supprimer tout outil qui, selon vous, pourrait être en conflit avec nos politiques de jeu ou nos conditions d'utilisation.
Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.
Rendez-vous ci-dessous pour ce qui concerne les messages au sujet du contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas à titre individuel, mais nous transmettrons votre message au service compétent.