[Común para Steam] ¿Qué es Steam Cloud?
Steam Cloud es un servicio en el que se almacenan automáticamente en los servidores de Steam los ajustes de juego, los datos de guardado, las estadísticas de perfil, así como otros tipos de información de usuario.
En esta página "https://help.steampowered.com/ja/wizard/HelpWithSteamIssue/?issueid=812" puede realizar más consultas sobre Steam Cloud.
(Se le dirigirá a la página de soporte de Valve.)
* Es necesario que el juego sea compatible con Steam Cloud. Verifique la compatibilidad desde la página del producto en Steam.
Además, al utilizar la función de Steam Cloud, es posible restaurar los datos de guardado. Le pedimos que pruebe los pasos sugeridos a continuación.
[Pasos a intentar]
1. Haga clic derecho en el ícono de la aplicación Steam, ubicado en la barra de tareas o la bandeja de sistema, y abra "Parámetros".
2. Desde la pantalla de configuración, abra la pestaña "Nube" y verifique que la opción "Activar sincronización de Steam Cloud para las aplicaciones compatibles" esté marcada.
3. Mueva todo el contenido de la carpeta de guardado, la cual se encuentra en una carpeta local de su computadora, a otra ubicación para que la carpeta quede totalmente vacía.
4. Inicie el título correspondiente desde la aplicación de Steam y verifique si los datos de guardado han sido restaurados.
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