Q

[Steam 공통] 구매/예약 특전 또는 구매한 DLC가 반영되지 않아요
장애

A

다운로드 콘텐츠가 반영되지 않으면 다음 순서에 따라 해당 콘텐츠가 설치되었는지 확인할 수 있습니다.

[DLC 설치 여부 확인 순서]
1. Steam을 실행
2. "라이브러리"에서 게임을 오른쪽 클릭하고 "속성..." 선택


3. "DLC" 탭에서 해당 콘텐츠가 체크되어 있으며 설치 완료되었는지 확인
https://drive.google.com/file/d/11E3e1CwqMBJlwPhPPTa38tj7aRXxaABb/view?usp=sharing

※게임 실행 중에 추가 콘텐츠를 적용한 경우에는 게임을 재실행해야 반영됩니다.

DLC가 문제없이 설치된 상태일 경우 다음 방법을 시도하면 해당 현상이 개선될 수 있습니다.

[게임 파일 무결성 검사]
1. PC를 다시 시작한 뒤 Steam 실행
2. "라이브러리"에서 게임을 오른쪽 클릭하여 "속성..." 선택


3. "설치된 파일" 탭을 선택하고 "게임 파일 무결성 검사" 버튼 클릭


※Steam 클라이언트가 게임 데이터의 무결성을 검사하며 이 작업은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

[Steam 클라이언트와 게임 데이터의 설치 장소 확인]
1. Steam 클라이언트와 게임 데이터의 설치 장소 확인
2. Steam 클라이언트와 게임 데이터 설치 장소가 다를 경우에는 같은 드라이브로 이동
※D 드라이브일 땐 C 드라이브로 이동하면 해당 현상이 개선될 수 있습니다.

모든 방법을 시도해도 반영되지 않으면 다음에서 문의 바랍니다.

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