[CBT] Ich habe die E-Mail zur Abschlussbestätigung der Bewerbung oder die Gewinnbenachrichtigung nicht erhalten

Die E-Mail wird an die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kann dies durch die Sicherheitssoftware Ihres Computers oder durch die Empfangseinstellungen Ihrer E-Mail-Software verursacht sein. Bitte überprüfen Sie daher, ob die E-Mail im Ordner „Spam“ gelandet oder versehentlich gelöscht worden ist.

Wenn Sie auf Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät die E-Mail-Einstellungen so vorgenommen haben, dass E-Mails von bestimmten Domains abgelehnt werden, oder wenn ein E-Mail-Filter aktiviert ist, kann es sein, dass Sie die E-Mail nicht empfangen können.

[Beispiele]
・Beschränkung von E-Mails von PCs
・Beschränkung von E-Mails mit URLs
・Beschränkung von HTML-E-Mails
・Beschränkung von E-Mails mit „Spoofing“ oder „Weiterleitung“
・Einstellungen für den Spamfilter (Spam-Blockierung)

Wenn eine der oben genannten Einschränkungen oder Einstellungen aktiv ist, ist der Empfang nicht möglich.

Falls auch einige Tage nach Beginn der App-Auslieferung keine Mitteilung über den Start der Verteilung usw. eingeht, können Sie die Einstellungen für den E-Mail-Empfang in der Regel über das E-Mail-Menü Ihres Mobiltelefons > E-Mail-Einstellungen usw. anpassen. Bitte überprüfen und ändern Sie die oben genannten Einstellungen und wenden Sie sich anschließend unter Angabe Ihrer bei der Vorabregistrierung verwendeten „BANDAI NAMCO ID“ an uns.
(*Einzelheiten zum E-Mail-Filter entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.)

*Hinweis
Alle E-Mails unseres Unternehmens, einschließlich der Mitteilung über den Start der App-Verteilung (Mitteilung des Serialcodes), werden von den folgenden E-Mail-Domains gesendet.
Bitte stellen Sie sicher, dass E-Mails von den folgenden Domains empfangen werden können, z. B. über Einstellungen wie „Domains, die einzeln empfangen werden sollen“, „Liste zugelassener Empfänger“ oder „Liste zugelassener Absender (Suffixübereinstimmung)“.

●Domains
id.banapassport.net
sup.banapassport.net
net.bandai.co.jp