Q

抽扭蛋時、遇到遊戲崩潰。 我想查看扭蛋結果。
遊戲方式及操作

A

不可能發生消費後「彩虹鑽石」却沒有獲得新角色。

若無法確認您獲得的角色,請通過咨詢窗口來詢問。

 以便進行調查、聯繫客服時、請提供以下詳細信息。

[1]用戶名稱

[2]用戶ID

[3]問題發生的日期時間(您進行轉蛋的日期時間)

[4]在轉換到扭蛋頁之前顯示的畫面(角色列表、冒險關卡、百科全書、商店等)

[5]您所消費的龍石數量或轉蛋券數量(在出現問題之前,連續玩了多長時間?)

[6]您所注意到的一些問題點 

※即使您已經告知我們問題點,但為了使確認過程可以更加順利,煩請您再次詳細說明。

這個回答對您有所幫助嗎 ?
有用
即使按照步驟也無法解決。
Q&A內容不符
內容已過時
沒有起到幫助(其他原因)
咨詢窗口

若FAQ沒有起到幫助,請從下面進行詢問。

咨詢窗口
意見,期望,鼓勵訊息

請透過以下表單將有關本公司網絡內容的訊息發送給我們。我們會將您的訊息轉達給相關部門。
雖然我們無法提供個別回覆,但您提供的訊息將會轉達給相關部門。

意見與期望
返回FAQ清單頁面
返回客戶支援首頁