Q

【Google】Playポイントで交換したアイテムが反映されない
課金関連

A

通信状況が良好かつ安定している場所で以下を全て行い、「Playポイントを交換したGoogleアカウント」でログインされている端末にてアプリを起動してください。

  • 端末の再起動(電源OFF>ON)
  • マルチタスクの終了
  • アプリの再起動

上記で解消しない場合、「Playポイントを交換したGoogleアカウント」と「ゲームプレイ時のGoogleアカウント」が何らかの原因により異なっている可能性があります。

お困りの方は以下をお試しください。

  • ご利用端末に複数のGoogleアカウントでログインされている場合
    「Playポイントを交換したGoogleアカウント」以外をログアウトしてからアプリを起動する

  • 「Playポイントを交換したGoogleアカウント」のみでログインしている別端末がある場合
    別端末にアプリをインストールし、タイトル画面で【データ連携】を行ってからアプリをプレイする

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