Si je désinstalle l'application, mes données seront-elles effacées ?
Si vous supprimez l'application, les données de connexion seront perdues et vous ne pourrez plus continuer votre partie.
Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde des données avec la « Sauvegarde via SNS » et si vous ne connaissez pas votre ID servant à transférer les données ainsi que le mot de passe associé, vous débuterez une nouvelle partie.
Avant de supprimer l'application, assurez-vous de faire une sauvegarde des données avec la « Sauvegarde via SNS » ou de générer et conserver précieusement un ID et un mot de passe pour le transfert des données.
Veuillez noter ce qui est indiqué ci-dessous à propos du transfert de données :
- Pour connaître les éléments importants concernant l'identification via réseau social (SNS), veuillez consulter la section intitulée : « [À lire impérativement] Y a-t-il des points importants à connaître concernant l'identification via réseau social (SNS) ? ».
- Pour connaître les éléments importants concernant l'ID/le mot de passe, veuillez consulter la section intitulée : « [À lire impérativement] Y a-t-il des points importants à connaître concernant le transfert de données ? ».
Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.
Rendez-vous ci-dessous pour ce qui concerne les messages au sujet du contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas à titre individuel, mais nous transmettrons votre message au service compétent.