L'application fonctionne de manière instable

Si l'application fonctionne de manière instable (lenteurs, temps de chargement longs, etc.), cela peut être dû à divers facteurs.

・La connexion sans fil est instable et les données ne peuvent pas être récupérées correctement

・L'appareil est surchargé en raison d'une utilisation prolongée et continue

Si l'application ne fonctionne pas correctement, veuillez essayer les solutions suivantes pour voir si le problème s'améliore.

■Vérifiez que vous utilisez un appareil recommandé

・Pour Android, cliquez ici

・Pour iOS, cliquez ici

■Ce que nous vous invitons à essayer

・Utiliser l'application dans un endroit où le signal est bon

・Redémarrer l'application

・Redémarrer votre appareil

*Pour plus de détails sur chaque opération, veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil.

■Vérifiez l'espace de stockage disponible sur votre appareil

Si l'espace libre est insuffisant pour créer les fichiers de sauvegarde, veuillez libérer de l'espace sur votre appareil, puis relancer l'application.

Le problème peut également provenir du jeu lui-même.

Veuillez également consulter les annonces du jeu ou contacter son service d'assistance.