J’ai oublié le Bandai Namco ID et le mot de passe avec lesquels les réglages de transfert des données du jeu ont été effectués. Y a-t-il un moyen de les vérifier ?
Le Bandai Namco ID (adresse électronique) et le mot de passe avec lesquels les réglages de transfert des données ont été effectués ne peuvent pas être consultés dans le jeu.
En ce qui concerne le statut lié à l’enregistrement de votre Bandai Namco ID, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact de Bandai Namco ID ci-dessous.
■ Formulaire de contact de Bandai Namco ID
https://www.bandainamcoid.com/portal/inquiry
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L’apparition d’un message indiquant que le compte que vous avez entré n’existe pas est due au fait que le compte de « DRAGON BALL LEGENDS » n’est pas lié au Bandai Namco ID utilisé lors de la connexion.
Cela peut venir du cas ① ou du cas ② présentés ci-dessous.
① La liaison entre le compte de l’application et votre Bandai Namco ID n’a pas été effectuée.
② Vous vous êtes connecté(e) avec un Bandai Namco ID différent de celui que vous avez lié à l’application.
Dans le cas ② présenté ci-dessus, veuillez vérifier la méthode de connexion du Bandai Namco ID ainsi que l’adresse électronique et le Bandai Namco ID utilisés lors de la connexion, puis essayez à nouveau de vous connecter.
IMPORTANT
Cette page présente des questions et des réponses concernant « DRAGON BALL LEGENDS ».
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Bandai Namco ID, veuillez consulter la page d’aide ci-dessous.
■Bandai Namco ID Aide <https://www.bandainamcoid.com/portal/help?client_id=&backto=&open=1>
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