ONE PIECE TREASURE CRUISE

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FAQ

Migration de données
[IMPORTANT]Procédure de migration des données
Migration de données
Est-il possible de sauvegarder les données ?
Migration de données
L'identification via réseau social (SNS) échoue.
D'autres
Cela fait un jour que j'ai contacté le service client et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Quand puis-je m'attendre à recevoir une réponse ?
Comment jouer / Contrôles
D'autres
Je ne peux pas récupérer les récompenses de classement de la Carte aux trésors.
Migration de données
[IMPORTANT]Réglage du mot de passe
Migration de données
J'ai augmenté le nombre d'emplacements de personnages, et pourtant leur limite de détention n'a pas changé. Que dois-je faire ?
D'autres
Pourriez-vous m'expliquer comment adresser une demande ?
Comment jouer / Contrôles
Est-il possible de protéger ou de supprimer un mail reçu ?
Migration de données
J'ai vendu ou utilisé un personnage comme ressource de renforcement par erreur. Est-il possible de le récupérer ?
Migration de données
[À lire impérativement] Y a-t-il des points importants à connaître concernant l'identification via réseau social (SNS) ?
Migration de données
[À lire impérativement] Je suis automatiquement identifié via réseau social (SNS) sans pouvoir choisir le compte de réseau social.
Comment jouer / Contrôles
Le jeu a arrêté de fonctionner en plein recrutement. J'aimerais vérifier le résultat du recrutement.
Comment jouer / Contrôles
D'autres
La quête « Termine 1 fois "Quête d'essai : Choc frontal ! Baggy le Clown aux mille pièces" » ne se valide pas.
Comment jouer / Contrôles
D'autres
Je n'ai pas reçu correctement les bonus de connexion quotidienne.
Migration de données
[À lire impérativement] Y a-t-il des points importants à connaître concernant le transfert de données ?
Concernant les transactions
J'ai acheté des Gemmes arc-en-ciel, et pourtant elles ne s'affichent pas. Que dois-je faire ?
Migration de données
J'ai restauré ma stamina avec des Gemmes arc-en-ciel, et pourtant, cela ne s'affiche pas. Que dois-je faire ?
Migration de données
Les Gemmes arc-en-ciel que j'ai récupérées ne s'affichent pas. Que dois-je faire ?
Comment jouer / Contrôles
Si je change l'heure de mon appareil, cela a-t-il un effet ?
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